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PAPER 1: Cómo gerenciar con éxito la logística empresarial.

Desde el punto de vista gerencial, la logística es una estratégica inevitable para manejar la cadena de suministro de forma integral, de una forma tal que se logre un balance óptimo entre las necesidades del cliente y los recursos disponibles de la empresa, teniendo como indicador la satisfacción del cliente.

Para que una empresa sea exitosa no debe olvidar que desde un tiempo para acá, los mercado son más exigentes, la globalización es un hecho que hace que las empresas no solo tiene que competir con las de su mismo país sino con las del resto del mundo, la nuevas tecnologías que hacer posible el contado con cualquier parte del mundo en un tiempo real, disminuyendo tiempo y costos de transacción. Esto aspecto han forzado a las empresas a tomar en serio la gestión logística para poder sobrevivir, y no tanto sobrevivir sino tener un sitio en el mercado competitivo de hoy en día.

Para lograrlo surge la necesidad de orientar la logística, a tendencias que impacten y reorientar las estrategias operativas de las empresas hacia una operación de clase mundial enfocada en tecnología de punta.

Entre esta tendencia tecnología se cuenta:

a. e-commerce: venta de bienes y servicios en líneas, que nos proporciona transacciones transparentes en menor tiempo que los tradicionalmente establecidos. Podemos decir que el e comerse fue el propulsor de la logística a nivel mundial.
b. e-logística: consiste en la logística del comercio electrónico, mediante ordenes de compra efectuadas en la Web, encargada de desarrollar la logística virtual y los lead times internacional y los tracking de pedido. Esta herramienta garantiza una estructura capaz de obtener, suministrar y recoger mayor información en el momento justo.
c. e-procurment: forma parte de la plataforma electrónica e bussines y permite la procuración electrónica de materiales.

Toda esta tecnología automatiza los procesos internos y externos de las empresas, relacionados con el requerimiento, compra, suministro, pago y control de productos, así como también el manejo de información de requerimientos, inventarios, material en tránsito, mediante la utilización del Internet como el medio principal entre la comunicación cliente-proveedor, sin importar el distancias geográficas que los separan.

Otras tendencias logísticas son las siguientes:

d. Tecnología aplicadas al proceso logístico, tales como:
• Sistemas de capturas de información. (código de barra, RFID)
• Tecnología de la distribución. (GPS, TMS, Mapas digitales)
• Sistemas de información (SCM, WMS, TMS, ERP)
•
e. Modalidades logísticas tales como:
• Servicios logístico al cliente
• Benchmarking
• Respuestra eficiente al cliente (ECR)

f. Logística Inversa y verde:
• Manejos de avería y devoluciones
• Producción y distribución limpia
• Outsourcing de la logística inversa

Con estas macro tendencias se logra administra los procesos logísticos (gestión, eficiencia y rapidez en los procesos de recepción, almacenamiento, toma de inventario, preparación de pedidos (picking / packing), despacho, transporte, distribución de productos y confirmación de entrega) que diariamente se realizan en centros de distribución o bodegas de almacenamiento, donde se requiere tener la información en forma rápida, exacta y oportuna. Proporciona toda la información necesaria para la administración, control y supervisión de las labores que se realizan en el interior de una bodega, reduce el tiempo de respuesta y errores de digitación de datos. Permite el control de las distintas funciones de una bodega con la transmisión de los datos capturados en tiempo real, near-time, logrando tener un inventario real con el manejo del código de barras RF, asegurando una precisión y confiabilidad en el manejo de los datos para tomar decisiones.

Todo esto permite el desarrollo de transacciones para implementaciones más rápidas que reduzcan el costo total de desplazamientos del propietario y mantenimientos abriendo el camino para expansiones futuras y cambios de acuerdo a los requerimientos de los negocios.

Assef, Chicri.
Moreno, Rossana

Bibliografía:

 http://www.infogista.com/ita
 http://www.navactiva.com/web/es/alog/aseso/general/asesor2/2004/25571.jsp
 http://www.gestiopolis.com/canales2/gerencia/1/eprocur.htm
 http://www.macronetcol.com

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